Serviços profissionais

Uma gama de serviços para você obter os melhores resultados

A Ideale oferece serviços para sua loja virtual através de equipe própria e de parceiros.

Suporte técnico loja virtualSuporte técnico com equipe própria

É natural que o lojista precise de apoio com sua plataforma de e-commerce, seja para dúvidas, dificuldades ou incidentes e nessas horas é extremamente importante ter a quem recorrer e que te auxilie de prontidão.

Temos uma equipe de atendimento especializada para auxiliar nossos clientes a qualquer momento, seja por telefone ou chamados eletrônicos.

Monitoramento 24 horas da loja virtualMonitoramento de infraestrutura 24×7

Todos os nossos serviços e infra-estrutura são monitorados 24 horas por dia por softwares de ponta e uma equipe especializada para garantir disponiblidade e performance para as lojas virtuais.

Migrar plataforma de e-commerceMigração de plataforma

Serviço especializado para fazer um entendimento da antiga plataforma de e-commerce e planejamento da migração para a plataforma Idealeware. Nesse trabalho é planejada a migração de dados (ex: produtos, clientes, pedidos, etc), fotos de produtos, redirect 301 das URLs, entre outras etapas até o Go Live da nova loja virtual.

Acompanhamento implantação loja virtualAcompanhamento da ativação da loja

A partir do momento que você contrata nossa plataforma, todo o processo até o lançamento da nova loja virtual é acompanhado e assistido por um gerente de projetos.

Treinamento loja virtualTreinamento

Oferecemos treinamento especializado para a equipe da sua loja virtual para o maior aproveitamento dos recursos e todo potencial da nossa plataforma.

O treinamento pode ser feito de forma presencial (na sua empresa ou na Idealeware) ou remoto através da internet.

Loja virtual com layout customizadoLayout customizado sob medida

Temos diversas agências parceiras prontas para fazer um lindo layout com todas a melhores práticas de user experience para sua loja vender muito.

Se preferir também pode utilizar uma equipe própria, empresa ou profissional para personalizar seu layout pois nosso front end é aberto e disponibilizamos um editor HTML e CSS, além de uma API para customizações mais avançadas.

Quer a plataforma ideal para a sua loja virtual?

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Comercial
(16) 3916-2135
comercial@idealeware.com.br
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